LED 방등 수리

1년 반 전에 구매한 큰방의 LED 전등이 어두워짐. 

2년 무료 AS 기간이라 판매자에게 네이버 톡톡으로 어두워진 전등 사진과 구매 영수증을 보내니

교환이나 새 제품 발송이 아닌 AS 접수만 된다고 하고 사진은 내부에 글자가 있는 부분은 전부 찍어달라고 하더군요.

집에 사람이 없어서 저녁에 사진을 다시 찍어서 보냈습니다.

근데 AS 기사가 멀어서 못 온다고 부품만 새 걸로 발송. 결국 월요일 고장인데 목요일에 고치게 되는 불편한 상황이 발생하였습니다.

그럴 거면 처음부터 새 제품을 보내주면 되는 거 아닌가요?

원인은 기판의 저항칩이 타서 LED 칩이 7개가 나간 것인데 다른 방의 전등은 7~8년 써도 멀쩡하고 가끔 안돼도 안정기만 교체하면 되는데 이건 1년 4개월 만에 기판이 타버린 거 보니 처음부터 싸구려가 아니었나 싶습니다.